ジェイアール東海物流株式会社

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東海道マッハ便

TRANSPORTATION SERVICE

新幹線の速達性を活かし、
お急ぎのお荷物を即日お運びいたします。

サービスSERVICE

「東海道マッハ便」は東海道新幹線を活用した
法人のお客様向けの即日荷物輸送サービスです。
東海道新幹線の高速・正確・低振動・環境負荷が小さい
という特性を活かし、当日中に配送いたします。

東京駅、静岡駅、三河安城駅、名古屋駅、京都駅、新大阪駅の各駅間でお荷物をお運びできます。
上記区間を経由し、東北、上越、北陸、山陽や九州新幹線の区間にお荷物を運びたい場合も、まずはお問い合わせください。

速達性

東京駅～新大阪駅を約２時間30分※で配送！

東海道新幹線が誇る輸送スピードを活用し、優れた速達性でお荷物の即日配達を実現します。

※2025年３月ダイヤ改正時点（臨時列車を除くJR東海管内のぞみにおける到達時間の平均値を10分単位で繰り上げ）
※新幹線輸送前の荷受け、輸送後の引渡しに必要な時間を除く

正確・低振動

東海道新幹線の安全・正確・低振動という特性と、ＪＲグループの有するノウハウを最大限に活用し、高品質な輸送を提供します。

環境優位性

他の輸送機関に比べてエネルギー効率の高い鉄道を利用することで、環境負荷の低減にも寄与します。

こんなお荷物の
お届けが可能です！

  • 医療関係品

    検体、スペシャリティ医薬品、治験薬など

  • 精密機器部品

    精密部品、半導体、リチウムイオン電池、医療機器など

  • 生鮮食品

    朝どれの果物・野菜、鮮魚、和菓子、オケージョンに合わせた食品（クリスマスケーキ、おせち、チョコレート）など

ジェイアール東海物流が
トータルコーディネート

  • ファーストワンマイル※

    ファーストワンマイル※ 詳細図

  • 基本サービス範囲

    基本サービス範囲 詳細図

  • ラストワンマイル※

    ラストワンマイル※ 詳細図

※オプション

所要時間のイメージはこちら

輸送条件TRANSPORTATION

積み降ろし可能駅

東京駅・静岡駅・三河安城駅・名古屋駅・京都駅・新大阪駅

※その他の駅での積み込み・荷降ろしにつきましては、現時点ではご対応できかねます。

時間

新幹線の発車時刻の1時間前までに、出発駅にお持ち込みいただきますようお願いいたします。

※時間を過ぎた場合は、輸送を中止させていただく場合がございます。

新幹線の到着時刻の30分後を目安に、到着駅でお荷物をお受け取りいただきますようお願いいたします。

※荷受け時間は駅により異なります。また列車の運行状況により前後する場合がございます。
指定の拠点への集荷（ファーストワンマイル）や、配達（ラストワンマイル）をご希望の場合は、お問い合わせください。

温度環境

温度環境は常温のみ（外気及び新幹線車内と同様）です。

保冷対応が必要な場合は、荷主様にて蓄冷材や保冷シッパーなどで荷造りいただく必要がございます。その際、水漏れやドライアイスの煙の漏れなどがないように密封していただく必要がございます。

荷量制限

1列車につき、1箱あたり3辺合計120サイズで、概ね20箱までです。

※最大積載量の目安であり、実際にお引き受けできる量は列車、荷姿や停車時分によって異なります。
※実際に1列車でお引き受けする荷量については、ご希望条件のすり合わせの中で調整をさせて頂きます。
※1箱あたり120サイズを超える場合は、ご相談ください。

重量

1箱あたり20kgまでです。

※冷蔵・冷凍品の場合、重量には水・氷等も含めて20kgまでです。
※1箱あたり20kgを超える場合は、ご相談ください。

梱包

検体輸送や鮮魚包装などの場合は、荷姿の梱包方法などを指定させていただく場合がございます。

※指定の梱包方法以外での荷受けは承れない場合がございます。

配送の遅延など

新幹線の遅延、運休などの事情により、お荷物の配送遅延が発生する場合や、配送を中止させていただく場合がございます。

ご契約までの流れFLOW

  1. ご希望条件のすり合わせ

    荷主様のご希望条件を具体的に確認させていただき、
    お引き受け可能かを確認いたしますので、以下の必要情報をご用意ください。
    条件をすり合わせた後、輸送内容確定となります。

    必要情報

    1. ①輸送希望日（時期）
    2. ②輸送区間
    3. ③輸送商品内容
    4. ④納品先・納品時間
    5. ⑤ファーストワンマイルと
      ラストワンマイルのご依頼有無
    6. ⑥荷量
    7. ⑦希望列車
    8. ⑧重量
    9. ⑨荷姿（荷姿の写真、高さ×幅×奥行）
    STEP 1

  2. 申込書のご提出
    (輸送1週間前まで)

    申込書の内容をご確認いただき、内容に相違やご不明点などがない場合には、必要事項を記入いただき、ジェイアール東海物流宛にご提出ください。ジェイアール東海物流から、受領のご連絡をお返しいたしましたら、ご契約完了です。

    STEP 2

  3. 輸送実施

    ※変更やキャンセル発生時

    • 原則直前キャンセルは不可です。万が一輸送内容の変更やキャンセルが発生した場合は、事前に取り決めている場合に限り受付いたします。
    • 新幹線の遅延、運休などの事情により、お荷物の配送遅延が発生する場合や、配送を中止させていただく場合がございます。

    その他

    既にご契約いただきましたお客様については、本日中に運びたい緊急のお荷物もお受けできる可能性がございます。契約をご希望のお客様は問合せ先にご相談ください。

    STEP 3

よくある質問FAQ

どのような荷物を輸送していますか？
東海道マッハ便では、即日、当日中に運びたいというご要望にお応えして、医療関係品、精密機器部品や生鮮食品などのお荷物を新幹線で運んでいます。例えば、検体、精密機器、鮮魚、和菓子、駅弁などの実績がございます。
緊急で荷物を運びたいです。どうしたらよいでしょうか？
既にご契約いただきましたお客様については、本日中に運びたい緊急のお荷物もお受けできる可能性がございます。契約をご希望のお客様は問合せ先にご相談ください。また、ご契約されていないお客様でも、本日中に荷物をお運びできる場合もございますので、まずは必要情報を記載の上、問合せ先にご相談ください。（土日祝日など、その日中に回答できない可能性もございます。）
輸送料金を教えてください。
新幹線で荷物を輸送する区間、個数、ファーストワンマイルやラストワンマイルの有無などにより料金が異なります。お気軽にお問合せ先にご連絡ください。
個人でも利用できますか？
東海道マッハ便は法人のお客様向けの即日輸送サービスですので、個人のお客様のお荷物はお受けしておりません。

サービスに関するお問い合わせ
お申し込みはこちらからCONTACT

s-transport@jrtl.co.jp ジェイアール東海物流株式会社
新幹線荷物輸送担当