東海道マッハ便｜ジェイアール東海物流

サービスSERVICE

「東海道マッハ便」は東海道新幹線の「こだま号」を活用した、
法人のお客様向けの荷物輸送サービスです。

東海道新幹線の安全・正確・高速・高頻度で
揺れが小さいという特性を活かした、

速達性に優れた高品質で
環境負荷の小さい

法人向けの即日荷物輸送サービスです。

速達性

東海道新幹線が誇る輸送スピードを活用し、優れた速達性でお荷物の即日配達を実現します。
高品質

東海道新幹線の安全・正確・低振動という特性と、ＪＲグループの有するノウハウを最大限に活用し、高品質な輸送を提供します。
環境優位性

他の輸送機関に比べてエネルギー効率の高い鉄道を利用することで、環境負荷の低減にも寄与します。

こんなお荷物の
お届けが可能です！

少量の医療関係品
精密機器部品
生鮮食品

ジェイアール東海物流が
トータルコーディネート

ファーストワンマイル^※
基本サービス範囲
ラストワンマイル^※

※オプション

対象便　駅時刻表

時刻表はこちら

輸送条件TRANSPORTATION

積み下ろし可能駅

東京駅・名古屋駅・新大阪駅
(区間は、東京駅⇔名古屋駅間、東京駅⇔新大阪駅間、名古屋駅⇔新大阪駅間)

※その他の駅での積み込み・荷降ろしにつきましては、現時点ではご対応できかねます。

時間

新幹線の発車時刻の1時間前までに、出発駅で荷受けを完了してくださいますようお願いいたします。

※時間を過ぎた場合は、輸送を中止させていただく場合がございます。

新幹線の到着時刻の30分後を目安に、到着駅でお荷物をお受け取りいただきますようお願いいたします。

※荷受け時間は駅により異なります。また列車の運行状況により前後する場合がございます。
指定の拠点への集荷（ファーストワンマイル）や、配達（ラストワンマイル）をご希望の場合は、お問い合わせください。

温度環境

温度環境は常温のみ（外気及び新幹線車内と同様）です。
保冷対応が必要な場合は、荷主様にて蓄冷材や保冷シッパーなどで荷造りいただく必要がございます。その際、水漏れやドライアイスの煙の漏れなどがないように密封していただく必要がございます。

荷量制限

1列車につき、1箱あたり3辺合計120サイズで、概ね40箱までです。

※最大積載量の目安であり、実際にお引き受けできる量は荷姿や停車時分によって異なります。
※実際に1列車でお引き受けする荷量については、ご希望条件のすり合わせの中で調整をさせて頂きます。
※1箱あたり120サイズを超える場合は、ご相談ください。

重量

1箱あたり20kgまでです。

※冷蔵・冷凍品の場合、重量には水・氷等も含めて20kgまでです。
※1箱あたり20kgを超える場合は、ご相談ください。

梱包

検体輸送や鮮魚包装などの場合は、荷姿の梱包方法などを指定させていただく場合がございます。

※指定の梱包方法以外での荷受けは承れない場合がございます。

配送の遅延など

新幹線の遅延、運休などの事情により、お荷物の配送遅延が発生する場合や、配送を中止させていただく場合がございます。

ご契約までの流れFLOW

事前のご説明・お打ち合わせ(輸送1ヶ月前まで)

サービス概要のご説明をさせていただいたのち、
「STEP2」にて、具体的なお打ち合わせをさせていただきます。

STEP 1
ご希望条件のすり合わせ
(輸送1ヶ月前まで)

荷主様のご希望条件を具体的に確認させていただき、
お引き受け可能かを確認いたしますので、以下の必要情報をご用意ください。
必要情報
1. ①輸送区間
2. ②輸送商品内容
3. ③納品先・納品時間、
4. ④ファーストワンマイルと
  ラストワンマイルのご依頼有無
5. ⑤荷量
6. ⑥希望列車
7. ⑦重量
8. ⑧荷姿（荷姿の写真、高さ×幅×奥行）
STEP 2
輸送内容の確定
(輸送2週間前まで)

輸送開始の２週間前までに、輸送日時・輸送区間・対象便・荷量・荷姿・ファーストワンマイルとラストワンマイルのご希望有無などを確定していただきます。上記の確定していただいた情報に基づき、ジェイアール東海物流から申込書などをお送りしますので、ご契約のご準備をお願いいたします。

STEP 3
申込書のご提出
(輸送1週間前まで)

申込書の内容をご確認いただき、内容に相違やご不明点などがない場合には、必要事項を記入いただき、ジェイアール東海物流宛にご提出ください。ジェイアール東海物流から、受領のご連絡をお返しいたしましたら、ご契約完了です。

STEP 4
輸送実施

※変更やキャンセル発生時
- 原則直前キャンセルは不可です。万が一輸送内容の変更やキャンセルが発生した場合は、事前に取り決めている場合に限り受付いたします。
- 新幹線の遅延、運休などの事情により、お荷物の配送遅延が発生する場合や、配送を中止させていただく場合がございます。
STEP 5